화순군, 야간 민원실 운영·민원 만족도‘쑥쑥’
매주 월~금요일(18:00 ~ 20:00) 민원상담 등 서비스


화순군(군수 구충곤)은 근무시간 내 관공서를 방문하지 못한 민원인들의 편의를 제공하기 위해 야간 민원실을 운영한다고 8일 밝혔다.
야간 민원실은 매주 월~금(18:00~20:00)까지 운영되며 예약민원서류 야간 전달서비스, 민원상담, 무인민원발급기 서류발급 지원 등의 업무를 처리한다.
매주 화요일에는 여권 접수 및 교부, 본인서명사실확인서 발급 업무를 추가해 처리하고 있다.
군은 지난해에도 야간 민원실은 운영해 여권민원 처리 및 예약민원서류 전달 서비스, 무인민원발급기 이용 안내, 각종 민원상담 등을 지원해 민원인의 반응이 좋았다.
이밖에도 무인민원발급기 7곳에서 주민등록 등·초본 등 각종 제증명 민원을 연간 47,000여건을 처리했다.
언제 어디서나 이용할 수 있는 민원24 전자민원창구에서는 전입신고, 각종 제증명 발급 서비스, 생활정보 서비스 등을 제공하고 있다.
화순군 관계자는 “퇴근시간 이후에도 민원인이 원하는 민원을 처리해 군민에게 한걸음 더 다가가는 명품민원실이 되도록 최상의 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

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